Muy probablemente en algún momento usted habrá escuchado hablar sobre el análisis DAFO. Resulta que esta es una de las mejores herramientas que se pueden utilizar en el sector empresarial. A continuación, conoceremos que es un DAFO y todas las aplicaciones que puede tener en nuestro negocio , como realizar este análisis y poder sacar el mayor provecho a nuestra empresa.
¿Qué es un DAFO?
El análisis DAFO es un documento el cual permite realizar un análisis del estado de una empresa , tanto de manera interna, esto es, conociendo las fortalezas y debilidades de esta, como de externa, o sea, las amenazas y posibles oportunidades en el mercado. Todo esto en un periodo de tiempo determinado. También este método permite definir de una manera correcta las estrategias y el plan de marketing a aplicar en una empresa.
¿Para qué sirve el análisis DAFO?
Debido a que en los tiempos actuales estamos viviendo de un mercado sumamente competitivo, donde en muchas ocasiones este se encuentra saturado y las empresas que no realizan buenas ofertas o que no siguen una buena estrategia empresarial quedan desdibujadas, sin llegar a destacar entre tanta competencia, es importante que no solo sepamos entender el valor de una propuesta diferente que nos permita competir, sino que también debemos entender el valor añadido que tienen los clientes por encima de los competidores. Y para lograr todo esto, es necesario saber a ciencia cierta el entorno en que se desenvuelve nuestra empresa y, para este fin, el análisis DAFO es lo mejor que podemos utilizar en la toma de decisiones.
DAFO es un acrónimo para Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Por esto, gracias al análisis de estas 4 variables, es posible obtener un panorama bastante completo de la situación de una empresa.
Algunos puntos fuertes que tiene este análisis son:
- Determinar las estrategias comerciales de una empresa.
- Saber cuáles son las debilidades a mejorar.
- Resaltas las fortalezas.
- Aprovechar oportunidades de crecimiento en el mercado.
- Anticiparse a posibles amenazas.
¿Qué tipos de DAFO existen?
Este tipo de análisis es tan particular que puede ser llegado a utilizar como una herramienta para, sencillamente, obtener un mejor rendimiento personal o tener una mejor planificación en nuestra vida. Sin embargo, en este artículo nos centraremos en el análisis al sector empresarial.
¿Cómo se hace un DAFO? Consideraciones previas
Antes de llevar a cabo este análisis hay un par de puntos importantes a tener en cuenta:
- El proyecto inicial debe ofrecer algún tipo de valor al mercado.
- Debe tener una clientela definida. Esto incluye conocer los problemas, necesidades y motivaciones.
- Tener bastante claro si existe un mercado para la empresa. Es decir, saber si la empresa cubre algún tipo de necesidad por la que haya personas dispuestas a pagar.
- Saber si el modelo de la empresa es rentable y sostenible a largo plazo.
Consejos a la hora de elaborar tu análisis DAFO
Antes de realizar un DAFO, vale la pena tener en cuenta los siguientes puntos:
- Realizar una fase destinada a recolectar información.
- Comenzar con una tormenta de ideas (Brainstorming).
- Invitar a socios o personas de su equipo de trabajo para completarlo.
- Este no es el documento final, por lo que puede revisarse en el momento que se crea oportuno.
DAFO para empresas: ¿cómo se rellena esta matriz paso a paso?
Recordemos que el análisis DAFO es una matriz que cuenta con: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Dos estas variables están relacionadas con el análisis interno de la empresa , las debilidades y las fortalezas. Las dos restantes, amenazas y oportunidades, están asociadas a factores externos.
Al mismo tiempo, en el análisis de los factores externos, podemos incluir el macroentorno y el microentorno. El primero se define como los factores económicos, legares, sociales o tecnológicos que pueden llegar a afectar a la empresa , el segundo hace referencia a los factores que afectan al sector de la empresa , el tipo de mercado , los competidores, entre otros.
¿Cómo descubrir las fortalezas?
Aquí se detectan los puntos fuertes de la empresa. Para esto, es importante hacerse preguntas del tipo:
- ¿Cuál es el valor diferencial?
- ¿Qué es lo que más valoran los clientes?
- ¿Por qué los clientes eligen su empresa?
- ¿Qué recursos permiten fortalecer la empresa?
- ¿Qué valor se les ofrece a los clientes?
Detecta las debilidades
Este es el momento de hacer un poco de autocrítica. Para esto, conviene hacerse las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son las quejas más comunes que presenta un cliente?
- ¿Qué áreas se podrían mejorar?
- ¿Por qué los clientes prefieren los productos de la competencia?
- ¿Existe alguna queja que se repita a largo plazo?
- ¿Qué servicio no se lleva acabo correctamente?
Una vez detectadas las debilidades y las fortalezas, es importante conocer la importancia de cada una de ellas. Lo usual es asignar un rango del 1 al 10. De esta manera será más sencillo identificar cual es el punto que requiere una atención más inmediata.
Conoce las amenazas
Sabiendo las amenazas, podemos ser capaces de anticiparnos a ellas. Es por esto que no viene mal hacerse las siguientes preguntas:
- ¿Algún tipo de legislación afecta a la actividad de la empresa?
- ¿Qué factores perjudican el rendimiento de la empresa?
- ¿Existe algún factor que afecte de manera indirecta a la empresa?
Descubre las oportunidades
Finalmente, es de vital importancia saber cuáles son las mejores oportunidades que estar abiertas en el mercado o a cualquier tipo de innovación que nos beneficie. Por esto, es conveniente hacerse las siguientes preguntas.
- ¿En que benefician las nuevas tecnologías a la empresa?
- ¿Cómo ha evolucionado el mercado y de qué manera se pueden satisfacer las necesidades de los clientes?
- ¿Existe alguna tendencia que pueda generar resultados positivos en la empresa?
Matriz CAME: complemento perfecto del DAFO
Como ya hemos mencionado, el análisis DAFO es extremadamente útil para conocer la situación de una empresa. Una vez se hayan detectado las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas, el siguiente paso es entrar en la fase más estratégica.
La matriz CAME es la herramienta perfecta para combinar con el análisis DAFO. Pues gracias a esta será posible corregir las debilidades, entender y afrontar mejor las amenazas, mantener las fortalezas y aprovechar las oportunidades.
Con todo esto, a usted le será posible determinar la estrategia más eficiente para afrontar los retos que se presentan en el día a día en su empresa.
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