Lo más importante para aumentar las ventas es seguir investigando todo lo relacionado con la estrategia de marketing digital para el sitio web , entre tanta información se sigue repitiendo el concepto de newsletter. Quizás sea un término nuevo, pero es sinónimo de boletín informativo publicitario y es fundamental conocer su significado para aprovechar la potencialidad en las ventas.
Para saber cómo usar esta excelente herramienta para el comercio electrónico , te invito a continuar leyendo este artículo y sabrás como potenciar el comercio del producto en la página web.
¿Qué es una newsletter?
Un newsletter es conocido como un boletín informativo que contiene una publicación basada en información , esto es distribuido por medio de correo electrónico que se envía con cierta regularidad, por ejemplo, cada mes, semana o quincena.
En general, las newsletters se componen de artículos informativos que se relacionan con la imagen del producto que lo envía, como es el caso de promocionar los bienes y servicios, o también para que el cliente haga una acción, como suscribirse gratuitamente a una prueba, visitar el blog , entre otros.
Un buen ejemplo de una newsletter informativa, son los conciertos próximos enviado por Spotify.
¿Una newsletter es similar al email marketing?
Un email marketing no es igual a una newsletter, aunque se mencione el término, pero en realidad no lo es. A continuación, se presentan las diferencias entre los siguientes conceptos:
Email marketing: es una excelente estrategia de comunicación que tiene cada empresa hacia los clientes y utiliza el email como canal. Dentro de esta estrategia se encuentran los mailings y las newsletters.
Newsletter: es una herramienta que se usa en email marketing para enviar algún boletín informativo a los clientes. Se segmenta de acuerdo a la base de datos de la empresa.
Mailing: es una publicación no personalizada, donde se muestra la oferta o producto que se envía masivamente por medio de las bases de datos exteriores de la empresa.
Conoce cómo aumentar las ventas con una newsletter
Las newsletter no solo son utilizadas por grandes empresas, también son una buena estrategia para que una PYME implemente estas publicaciones. A continuación, se muestra por qué es muy fácil:
Estar presente en el día a día de los clientes
Mantener una relación estrecha con el cliente es parte fundamental aunque la venta del servicio o producto haya finalizado, esto debe ser transcendental, pues este puede necesitar de los bienes de la empresa. Entonces, mantener un marketing relacional , es ideal para seguir generando relaciones rentables con el cliente, y es por este motivo que, los newsletters son efectivas y determinantes, así que no pares de intentarlo.
El beneficio de tener un Smartphone y estar activos en redes sociales , es tener a disposición el correo electrónico , partiendo de esta oportunidad, es aprovechar de manera estratégica que los clientes sigan recibiendo información interesante. De esta forma, se conoce las novedades de trabajo y sean clientes para todos susservicios.
Fidelidad a los clientes
Cuando se trata de una tienda online o Ecommerce, el envío constante de newsletters garantiza fidelidad a los clientes.
- Después de la compra: el envío después de la venta hará que el cliente sienta que la empresa lo considera importante, y que siempre estará en disposición para resolver cualquier inconveniente.
- Envíos periódicos: estar presentes siempre en el cliente, brinda la oportunidad de ser fieles con la empresa y no ir con la competencia.
- Publicidad por el cliente: además de atraerlos con los newsletters, es esencial alcanzar la publicidad de boca a boca, ya que al tener clientes contentos con la marca, serán ellos quienes recomienden con otro cliente.
Usando los newsletters para movilizar el tráfico hacia la web o enviar información de interés para los clientes. Es importante ofrecer descuentos o cupones para aumentar el entusiasmo de la compra.
Ofrecer nuevos productos
Para el lanzamiento de nuevos productos, es ideal saber cómo se promocionara, por ejemplo, que toda la base de datos de los clientes ingrese a la web para que lo conozcan. Al ofrecer nuevos productos en una newsletter, incluye pruebas gratuitas por corto tiempo. Es una excelente manera de mejorar las conversiones.
Personalizar envíos
Los newsletters deben coincidir con los clientes que se están buscando, de manera que las ventas aumenten. Lo principal es segmentar la base de datos de los clientes por profesión, sexo, prueba gratis de suscripción, qué productos han comprado, entre otros. Esto es solo una parte, ya que existen muchos factores para organizar, no hay que detenerse y por eso activarse con manos a la obra.
Realizar test A/B
Para saber si todo está funcionando adecuadamente, es ideal hacer pruebas. Por ejemplo, preparar diferentes versiones de un mismo boletín informativo , esto facilita hacer test a grupos de personas para verificar su funcionamiento.
La publicación puede variar, desde cambiar los asuntos, usar otros remitentes o intercambiar los colores de la newsletter.
Conoce los pasos para crear una newsletter
Hay que prestar atención de cómo crear una newsletter, hay que estar pendiente de cuál herramienta elegir. Una buena opción es usar email marketing que ofrece GoDaddy y en minutos se crea sin tanta complejidad. También ofrece diferentes plantillas responsive y galería con imágenes de buena calidad. Conoce los pasos para realizarlo fácilmente:
- Crear una campaña :Principalmente, se debe establecer un nombre que identifique la campaña.
- Elegir una plantilla :Es buena idea revisar cada diseño disponible y escoger el que sea el adecuado para la campaña. Es importante fijarse en las imágenes, texto y tipo de fuente.
- Personalizar la newsletter :Añadir el logotipo de la empresa, imágenes y texto , promete un boletín llamativo. Además, en las plantillas se pueden añadir nuevos bloques informativos que se ajustan a la newsletter.
- Añadir un CTA :Hay que activar las acciones para que el cliente las realice en el momento justo, ya sea para leer o comprar el producto.
- Para finalizar :Se añade la lista de los clientes y el envío se programa. Es importante organizar la base de datos de acuerdo a los intereses de la empresa.
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