El Outbound Marketing se ha mantenido a pesar que el Inbound Marketing se volvió en tendencia, pues se considera como una técnica de mercadotecnia de atracción. Aunque lo interesante, es combinar ambas estrategias para alcanzar los objetivos del marketing anual.
¿Qué es el Outbound Marketing?
Es esencial saber que el Outbound incluye todas las acciones de publicidad de calidad donde el principal objetivo es impactar al consumidor para convencerlo. Principalmente, la función se encarga de encantar la atención del cliente. Para que esto funcione, hay que engrandecer las mejores características para que el proceso de venta sea en corto tiempo.
Fundamentalmente, el concepto es aumentar el ingreso de personas. De esta manera, se amplía la fama de la marca y se obtienen mejores resultados para la empresa.
Este tipo de acciones se identifican por mantener una comunicación unidireccional. Esto quiere decir, que se mantiene entre la empresa al usuario. Para estas acciones de Outbound Marketing , son perfectos para los medios de publicidad comunes.
Un buen ejemplo, es una valla publicitaria, un blog , un anuncio en radio, televisión o periódico , entre otros. Este tipo de acciones son invasivas, ya que irrumpe la vida diaria de cada persona. A continuación, conoce algunos ejemplos de formaos más usados de Outbound Marketing.
¿Cuáles son los ejemplos de acciones de Outbound Marketing?
Actualmente, hay diferentes formatos que irrumpen en las pantallas de la vida de cada persona , he aquí unos buenos ejemplos: anuncios de Google Ads, anuncios de Facebook Ads, vídeo promocional que se muestra antes de reproducir un video de YouTube o cuando esté en reproducción, incluir un banner en el artículo y enviar correo electrónico de un agente desconocido.
De seguro, estos formatos de publicidad son capaces de ser invasivos. Aunque están en descenso, también suponen una variedad de ventajas que ofrece a las empresas para que sean incluidos en los planes anuales.
¿Cuáles son las ventajas que tiene el Outbound Marketing?
Esencialmente, las estrategias de Outbound Marketing puede tener poco auge porque pueden ser más molestosas que de Inbound Marketing. Hoy en día, las empresas siguen usando formatos de publicidad comunes, es así como las acciones de Outbound digitales siguen siendo más beneficiosas.
A continuación, se destacan algunas ventajas de Outbound Marketing :
- El Outboung facilita la realización de campañas que brindan resultados en corto plazo e ir mejorando de inmediato las consecuencias de las mismas.
- Una gran ventaja es la realización de las campañas multifuncionales, de manera que están presentes en todos los medios de publicidad y a la vez para generar mayor impacto al cliente.
- Se necesitan 6 impactos para que un cliente realice una compra, es por ello que las campañas de remarketing son totalmente prácticas.
- Las acciones offline, facilitan el contacto directo con clientes potenciales, y así, adquirir toda la información de los consumidores.
- Se logra dirigirse a un público masivo porque la audiencia esta segmentada y se puede lograr un retorno de la inversión.
- Las pequeñas empresas también pueden disfrutar de las campañas de Outbound.
¿Cuáles son las desventajas que tiene el Outbound Marketing?
Actualmente, los clientes se decantan por la publicidad que las marcas tengan con los bienes y servicios. Aunque, estas prácticas suelen ser un poco intrusivas para el consumidor. Es por esta razón, que es muy importante conocer las desventajas de Outbound Marketing :
Aunque estas campañas sean digitales, pueden ser semejantes a una publicidad fría. Entonces, el usuario se puede predisponer y de cierta manera son algo incomodas.
En ocasiones estas campañas de remarketing digital , pueden que no capten la atención del usuario porque es una empresa poco conocida y por consecuencia la campaña no se lleve a cabo.
¿Cuáles son las diferencias entre Outbound Marketing e Inbound Marketing?
Las acciones de Outbound Marketing y de Inbound Marketing son esencialmente para un mismo objetivo. En general, invita a llamar la atención del cliente con la finalidad de obtener la venta. En donde se diferencia, es en la metodología de impacto al cliente , e inclusive los medios son diferentes. A continuación, se presentan algunas diferencias:
Foco de comunicación : El foco para el Inbound Marketing se centra en la comunicación con el cliente. En cambio, en Outbound Marketing mantiene el foco con los bienes y servicios para promocionar.
El objetivo : El principal objetivo es la venta y el resultado de las acciones.
La comunicación : Esto se basa por el tipo de comunicación. Las comunicaciones en las acciones de Outbound son unidireccionales y con Inbound es bidireccional. En cuanto al segundo caso, se tienen directamente de los clientes y de este modo se aprovecha el feedback.
Canales : Los canales usados son esenciales. En el caso de Inbound utiliza los canales digitales y en Outbound se usa frecuentemente canales offline.
Público objetivo : El público para las acciones de Outbound es más general, debido a que al usar medios digitales, las marcas no tienen certeza del control del público que ve estos anuncios. En cambio, el público de Inbound se dirige a un grupo más cualificado porque la empresa puede recibir mejores ventajas a largo plazo.
Análisis de resultados : Cada tipo de acciones facilitan el análisis de los resultados, pero en el caso de las campañas de Inbound son más sencillas que las de Outbound. De este modo, es fácil evaluar el retorno de la inversión de la campaña en los medios digitales en relación de los medios offline.
Es mejor combinar la estrategia Inbound y Outbound Marketing
Las acciones de la estrategia de Outbound y de Inbound pueden repercutir positivamente para lograr los objetivos de los planes de marketing digital. En realidad, la mayoría de las marcas siguen apostando en seguir combinándolas para mayores resultados. Entonces, es ideal que las marcas sepan lo siguiente:
- Las estrategias de Outbound son para la captación de la atención del cliente y atraerlos a una página web especifica.
- Las estrategias de Inbound permite crear contenidos para atraer clientes, esto aporta valor y se ingresan al embudo de conversión hasta que se convierten en futuros clientes.
Antes de usar alguna de estas estrategias, sea individual o combinada, hay que tener en cuenta cual será el cliente potencial, en qué tipo de canales están y cuáles son las necesidades.
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